Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En NeoPunto recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al utilizar nuestro sitio web, incluyendo:

• Datos de registro: nombre completo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono y código de país.
• Datos de perfil: fotografía de perfil, biografía y cualquier otra información que decida compartir en su perfil.
• Contenido generado: comentarios, publicaciones y cualquier contenido que cree en la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita, y cookies.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Gestionar su cuenta y proporcionarle soporte al cliente.
• Enviar notificaciones relacionadas con su cuenta o el servicio.
• Personalizar su experiencia en la plataforma.
• Analizar el uso del sitio para mejorar nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio (alojamiento, email, almacenamiento).
• Cuando sea requerido por ley o por una autoridad gubernamental competente.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información inexacta.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

7. Publicidad de Terceros

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8. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Salamá, Baja Verapaz, Guatemala