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Departamento Central

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Dirección: Salamá, Baja Verapaz, Guatemala

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    Preguntas frecuentes

    ¿Qué tipo de páginas web desarrollan?

    Sí, creamos sitios web modernos, rápidos y optimizados, incluyendo páginas corporativas, tiendas en línea y landing pages.

    ¿Qué servicios ofrecen?

    Ofrecemos desarrollo web, aplicaciones Android, diseño gráfico, tiendas en línea y sistemas personalizados según cada proyecto.

    ¿Crean aplicaciones móviles?

    Sí, desarrollamos aplicaciones Android como apps de radio, apps empresariales y soluciones personalizadas.

    ¿Cuánto cuesta un servicio?

    El precio varía según el proyecto. Ofrecemos cotizaciones personalizadas adaptadas a cada cliente.

    ¿Productos digitales y físicos?

    Además de servicios, ofrecemos productos digitales como plantillas, aplicaciones y recursos tecnológicos. Estos productos pueden ser adquiridos de forma directa a través de nuestra tienda en línea.

    ¿Facturación Electrónica y Cumplimiento?

    Operamos conforme a la normativa vigente de Guatemala, cumpliendo con los lineamientos establecidos por la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT).

    Facturación electrónica

    Emitimos facturas electrónicas a través del régimen FEL (Factura Electrónica en Línea), garantizando documentos válidos, autorizados y verificables por la SAT.

    Datos para facturación

    Para la emisión de facturas, el cliente deberá proporcionar sus datos fiscales, como NIT, nombre completo o razón social y dirección, según corresponda.

    Firma electrónica

    Todas las facturas son generadas y firmadas electrónicamente por un certificador autorizado, asegurando su autenticidad, integridad y validez legal.

    Entrega de documentos

    La factura electrónica será enviada al cliente en formato digital (PDF), permitiendo su consulta, descarga y verificación en cualquier momento.

    Validez legal

    Los documentos emitidos cuentan con plena validez legal ante la SAT y pueden ser utilizados para fines contables, fiscales y administrativos.

    ¿Incluyen mantenimiento?

    Sí, contamos con planes de mantenimiento que incluyen soporte, actualizaciones y mejoras continuas.

     

    ¿Cuánto tarda un proyecto?

    Depende del tipo de trabajo. Una página web puede tardar desde pocos días hasta algunas semanas, y una app puede tomar más tiempo según su complejidad.

    ¿Trabajan fuera de Guatemala?

    Sí, trabajamos con clientes dentro y fuera del país.

    ¿Cómo puedo contratar?

    Puedes escribirnos por WhatsApp o desde el formulario del sitio web para recibir información y cotización.

    ¿Opciones de Pago Seguras?

    En NeoPunto ofrecemos múltiples opciones de pago para tu comodidad y seguridad.

    Transferencia bancaria

    Aceptamos transferencias en Guatemala, Estados Unidos y próximamente en México, permitiendo pagos en su moneda local.

    Pagos con tarjeta

    También puedes realizar tus pagos con tarjeta de débito o crédito de forma rápida y segura.

    Otras opciones

    Contamos con métodos de pago adicionales según tu país o preferencia. Puedes consultarnos para brindarte la mejor opción disponible.

    Confirmación de pago

    Una vez realizado el pago, se debe enviar el comprobante para validar y comenzar con el servicio solicitado únicamente válido en transferencia bancaria.